“
Если в начале были только цветочки, то ягодки созревают именно на этом этапе. Согласовать цену, маршрут, проверить все необходимые документы — настоящий вызов для специалиста по логистике. Но с ним легко справиться, если знать и уметь реализовывать правильный алгоритм действий.
Глоссарий
Для успешного освоения материала рекомендуем вам изучить следующие понятия:
AWB (Air WayBill)
Авианакладная. Это документ, который выписывает грузоотправитель или его агент. Им подтверждается наличие договора между грузоотправителем и перевозчиком о перевозке грузов по авиалиниям перевозчика
Origin
Страна отправления груза
Destination
Страна назначения груза
Правила IATA
Правила авиаперевозок, созданные международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA)
GL (Green light)
Разрешение на отгрузку и отправку товара
Видеолекция
Конспект
Совместная работа офисов на подготовительном этапе организации перевозки
Офис в стране отправления
1. Ответить в destination, что офис получил письмо, и кто будет заниматься данной поставкой
Прочитать письмо
Hello Elizaveta,
Your request is received and I will be the responsible person for its handling from A to Z.
Shipping instructions are crystal clear. I will follow them carefully and keep you informed accordingly.
Firstly I will contact the shipper and come back to you with his response no late than tomorrow morning.
Gleb Shmonin
Airfreight specialist
Freight Forwarding Gmbh
23746 Germany, Frankfurt, SchulStrasse 23
Tel.: +49 69 2543 67 84 ext 852, e-mail: gleb.shmonin@ff.com
Your request is received and I will be the responsible person for its handling from A to Z.
Shipping instructions are crystal clear. I will follow them carefully and keep you informed accordingly.
Firstly I will contact the shipper and come back to you with his response no late than tomorrow morning.
Gleb Shmonin
Airfreight specialist
Freight Forwarding Gmbh
23746 Germany, Frankfurt, SchulStrasse 23
Tel.: +49 69 2543 67 84 ext 852, e-mail: gleb.shmonin@ff.com
2. Связаться с отправителем, чтобы подтвердить поставку и убедиться, что груз готов к перевозке
Важно
Для ускорения процесса лучше позвонить отправителю, а потом продублировать договоренности по e-mail. Звонок поможет убедиться, что контакты в инвойсе действительны
3. Проверить тарифы по выбранному сервису и виду услуг
в корпоративной системе
в корпоративной системе
4. Разместить бронирование в онлайн-программе авиакомпании
5. После подтверждения рейса от авиакомпании заполнить драфт авианакладной
Правила заполнения авианакладной
1. Номер авианакладной должен быть указан в левом верхнем, правом верхнем и правом нижнем углах документа. Номер присваивает авиакомпания, он состоит из трехзначного префикса и восьмизначного числа
2. Shipper's Name and Address — данные об отправителе: наименование компании и ее юридический адрес. Эти данные необходимо проверить с инвойсом и/или договором-заявкой
3. Consignee's Name and Address — данные о получателе: наименование компании и ее юридический адрес. Эти данные необходимо проверить с инвойсом и/или договором-заявкой
4. Air Waybill issued by — информация об авиакомпании, выполняющей перевозку: наименование и юридический адрес
2. Shipper's Name and Address — данные об отправителе: наименование компании и ее юридический адрес. Эти данные необходимо проверить с инвойсом и/или договором-заявкой
3. Consignee's Name and Address — данные о получателе: наименование компании и ее юридический адрес. Эти данные необходимо проверить с инвойсом и/или договором-заявкой
4. Air Waybill issued by — информация об авиакомпании, выполняющей перевозку: наименование и юридический адрес
5. Airport of Departure (Addr. of First Carrier) and Requested Routing — информация об аэропорте отправления. В соответствии с правилами IATA, в данной графе должно быть именно полное наименование аэропорта. Допускается дополнительное уточнение города
6. To — информация об аэропорте, в который отправится воздушное судно из аэропорта отправления. Если рейс прямой, данный аэропорт будет являться аэропортом назначения. Если рейс с пересадкой, в данной графе указывается аэропорт транзита. Важно: наименование аэропорта в данной графе обозначается трехбуквенной аббревиатурой, в соответствии со справочником IATA
7. By First Carrier — авиакомпания, которая выполняет перевозку. Важно: авиакомпания обозначается двухбуквенной аббревиатурой, в соответствии со справочником IATA
8. Airport of Destination — информация об аэропорте назначения. В данной графе должно быть полное наименование аэропорта. Допускается дополнительное уточнение города
9. Flight/Date — информация о рейсе и дате вылета. Номер рейса и дата вылета пишутся через слэш
10. Handling Information — информация о специальной обработке и транспортировке груза, если это необходимо. Например, если груз является термолабильным, указывается температура хранения и транспортировки
6. To — информация об аэропорте, в который отправится воздушное судно из аэропорта отправления. Если рейс прямой, данный аэропорт будет являться аэропортом назначения. Если рейс с пересадкой, в данной графе указывается аэропорт транзита. Важно: наименование аэропорта в данной графе обозначается трехбуквенной аббревиатурой, в соответствии со справочником IATA
7. By First Carrier — авиакомпания, которая выполняет перевозку. Важно: авиакомпания обозначается двухбуквенной аббревиатурой, в соответствии со справочником IATA
8. Airport of Destination — информация об аэропорте назначения. В данной графе должно быть полное наименование аэропорта. Допускается дополнительное уточнение города
9. Flight/Date — информация о рейсе и дате вылета. Номер рейса и дата вылета пишутся через слэш
10. Handling Information — информация о специальной обработке и транспортировке груза, если это необходимо. Например, если груз является термолабильным, указывается температура хранения и транспортировки
11. No. of Pieces RCP — число общего количества грузовых мест, принятых к перевозке
12. Gross Weight — общий вес брутто груза, принятого к перевозке. Важно: вес округляется в большую сторону до двух знаков после запятой
13. kg lb — единицы измерения веса груза. Важно: в соответствии с требованиями IATA, в случае если необходимо обозначить вес в килограммах, нужно вписать одну заглавную букву «К», если вес в фунтах — одну заглавную букву «L»
14. Chargeable Weight — оплачиваемый вес груза. Важно: вес должен быть округлен в большую сторону до одного знака после запятой. Этим знаком после запятой может быть либо «5», либо «0». То есть шаг округления — 0,5
15. Nature and Quantity of Goods (incl. Dimensions or Volume) — информация о характере / наименовании груза и его габаритах. Важно: Характер / наименование записывается кратко, например, одежда (clothes) или запчасти «spare parts». Габариты грузовых мест указываются в сантиметрах, например, 120х80х100 см
12. Gross Weight — общий вес брутто груза, принятого к перевозке. Важно: вес округляется в большую сторону до двух знаков после запятой
13. kg lb — единицы измерения веса груза. Важно: в соответствии с требованиями IATA, в случае если необходимо обозначить вес в килограммах, нужно вписать одну заглавную букву «К», если вес в фунтах — одну заглавную букву «L»
14. Chargeable Weight — оплачиваемый вес груза. Важно: вес должен быть округлен в большую сторону до одного знака после запятой. Этим знаком после запятой может быть либо «5», либо «0». То есть шаг округления — 0,5
15. Nature and Quantity of Goods (incl. Dimensions or Volume) — информация о характере / наименовании груза и его габаритах. Важно: Характер / наименование записывается кратко, например, одежда (clothes) или запчасти «spare parts». Габариты грузовых мест указываются в сантиметрах, например, 120х80х100 см
6. Проинформировать сотрудника в destination о проведенной работе
Прочитать письмо
Dear Elizaveta,
Please find below my outcome on your shipping instructions.
1. I have contacted the shipper and the cargo is ready to be picked up and shipped to Moscow. We schedule pick up in 2 days as the shipper is in progress with export formalities.
2. Preliminary booking on 1st available flight in 3 days are placed. Please find attached a draft of MAWB for review.
3. Attached you will find DtD rates for you check and approval.
Waiting for your further instructions and GL.
Gleb Shmonin
Airfreight specialist
Freight Forwarding Gmbh
23746 Germany, Frankfurt, SchulStrasse 23
Tel.: +49 69 2543 67 84 ext 852,
e-mail: gleb.shmonin@ff.com
Please find below my outcome on your shipping instructions.
1. I have contacted the shipper and the cargo is ready to be picked up and shipped to Moscow. We schedule pick up in 2 days as the shipper is in progress with export formalities.
2. Preliminary booking on 1st available flight in 3 days are placed. Please find attached a draft of MAWB for review.
3. Attached you will find DtD rates for you check and approval.
Waiting for your further instructions and GL.
Gleb Shmonin
Airfreight specialist
Freight Forwarding Gmbh
23746 Germany, Frankfurt, SchulStrasse 23
Tel.: +49 69 2543 67 84 ext 852,
e-mail: gleb.shmonin@ff.com
Офис в стране получения
1. После поступления предоплаты от клиента и подтверждения от коллеги из таможенного отдела, что все документы получены, товар классифицирован, и таможенные платежи рассчитаны, проинформировать об этом клиента
Прочитать письмо
Алла,
рада сообщить вам, что мы получили предоплату, спасибо за оперативность. Пожалуйста, направьте оригинал подписанного договора-заявки в 2 экземплярах на мое имя и по адресу у меня в подписи.
Также уточню, что, с точки зрения импортного таможенного оформления, все тоже в порядке — по документам вопросов нет, товар классифицирован. В приложении есть расчет таможенных платежей и реквизиты Шереметьевской таможни, по которым платежи необходимо провести как можно скорее (в течение 1−2 дней), чтобы к моменту прибытия груза в Москву они были оплачены, а мы могли сразу подать и зарегистрировать ДТ. Обращаю ваше внимание на то, что при отсутствии оплаченных платежей на момент подачи декларации, дальнейшее таможенное оформление будет невозможно согласно таможенному законодательству. Как только перечислите деньги, сообщите, пожалуйста, номера п/п, чтобы мы внесли их в ДТ.
Что касается авиадоставки, то мы связались с вашим отправителем во Франкфурте, он подтвердил готовность груза к перевозке и сейчас оформляет экспортные формальности. Груз будет забран на следующий день после оформления. Сейчас это в планах через 1−2 дня. Мы также сделали предварительное бронирование (MAWB в приложении) с вылетом груза через 3 дня и, т.к. все подготовительные вопросы закрыты, мы будем подтверждать его с а/к. Для вашего удобства и независимости от нас, вы можете отслеживать статус груза у нас на сайте 24/7 по номеру MAWB.
Заранее спасибо.
Елизавета Некрасова
Специалист по международным авиаперевозкам
ООО «Фрейт Форвардинг»
161 069 Россия, г. Москва, Новинский бульвар, 8
Тел.: +7 (495) 641 3486,
Факс: +7 (495) 641 3487
e-mail: elizaveta. nekrasova@ff.com
рада сообщить вам, что мы получили предоплату, спасибо за оперативность. Пожалуйста, направьте оригинал подписанного договора-заявки в 2 экземплярах на мое имя и по адресу у меня в подписи.
Также уточню, что, с точки зрения импортного таможенного оформления, все тоже в порядке — по документам вопросов нет, товар классифицирован. В приложении есть расчет таможенных платежей и реквизиты Шереметьевской таможни, по которым платежи необходимо провести как можно скорее (в течение 1−2 дней), чтобы к моменту прибытия груза в Москву они были оплачены, а мы могли сразу подать и зарегистрировать ДТ. Обращаю ваше внимание на то, что при отсутствии оплаченных платежей на момент подачи декларации, дальнейшее таможенное оформление будет невозможно согласно таможенному законодательству. Как только перечислите деньги, сообщите, пожалуйста, номера п/п, чтобы мы внесли их в ДТ.
Что касается авиадоставки, то мы связались с вашим отправителем во Франкфурте, он подтвердил готовность груза к перевозке и сейчас оформляет экспортные формальности. Груз будет забран на следующий день после оформления. Сейчас это в планах через 1−2 дня. Мы также сделали предварительное бронирование (MAWB в приложении) с вылетом груза через 3 дня и, т.к. все подготовительные вопросы закрыты, мы будем подтверждать его с а/к. Для вашего удобства и независимости от нас, вы можете отслеживать статус груза у нас на сайте 24/7 по номеру MAWB.
Заранее спасибо.
Елизавета Некрасова
Специалист по международным авиаперевозкам
ООО «Фрейт Форвардинг»
161 069 Россия, г. Москва, Новинский бульвар, 8
Тел.: +7 (495) 641 3486,
Факс: +7 (495) 641 3487
e-mail: elizaveta. nekrasova@ff.com
2. Дать коллеге в origin green light на отправку груза Москву
Прочитать письмо
Dear Gleb,
Thank you for your outcome.
Please go ahead with the shipment – confirm booking with the airline and pick-up cargo. Once booking is confirmed please let me know it immediately to inform the consignee.
MAWB is correct. Please enclose three copies of the commercial invoice to the shipping envelope with MAWB and other documents.
As for the rates, we are ok with them.
Elizaveta Nekrasova
Airfreight specialist
Freight Forwarding LLC
161069 Russia, Moscow, Novinskiy bulvar, 8
Tel.: +7 (495) 641 3486 ext 1442,
e-mail: elizaveta.nekrasova@ff.com
Thank you for your outcome.
Please go ahead with the shipment – confirm booking with the airline and pick-up cargo. Once booking is confirmed please let me know it immediately to inform the consignee.
MAWB is correct. Please enclose three copies of the commercial invoice to the shipping envelope with MAWB and other documents.
As for the rates, we are ok with them.
Elizaveta Nekrasova
Airfreight specialist
Freight Forwarding LLC
161069 Russia, Moscow, Novinskiy bulvar, 8
Tel.: +7 (495) 641 3486 ext 1442,
e-mail: elizaveta.nekrasova@ff.com
Офис в стране отправления
1. Связаться с отправителем, чтобы подтвердить дату приема груза
2. Подтвердить бронирование с авиакомпанией
3. Дать инструкции подрядчику по локальной доставке, откуда нужно забрать и куда доставить груз от отправителя
4. Известить коллегу в destination о проделанной работе. Если что-то пойдет не по плану, то незамедлительно проинформировать его об этом
“
Теперь вы знаете, что нужно делать для отправки клиенту коммерческого предложения.
А сейчас проверьте свои знания, пройдя интерактивное задание.
А сейчас проверьте свои знания, пройдя интерактивное задание.
Интерактивное задание
Тест
Для закрепления полученных знаний пройдите тест
| Стартуем! |
При соблюдении каких условий можно давать green light в страну отправления при международной импортной перевозке на условиях предоплаты услуг получателем?
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Общий вес брутто груза округляется…
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Какая информация размещается в авианакладной в графе «To»?
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
К сожалению, вы ответили неправильно
Прочитайте лекцию и посмотрите видео еще раз
| Пройти еще раз |
Неплохо!
Но, можно лучше. Прочитайте лекцию и посмотрите видео еще раз
| Пройти еще раз |
Отлично!
Вы отлично справились. Теперь можете ознакомиться с другими компетенциями
| Пройти еще раз |